Ref. 20133: Analista de Infraestructura IT / Híbrido Parque Patricios CABA
ADN - Recursos Humanos Parque Patricios, Capital Federal
Hace 7 horas
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Yel Solutions - Parque Patricios, Capital Federal
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Desde Yel solutions, empresa Argentina con filiales en LATAM, desea seguir incorporando especialistas para su Staff. En esta oportunidad buscamos un Analista de Reporting e indicadores para el área IT de servicios de Field Support.
Lugar de trabajo: Caba
Horario de trabajo: 9 a 18 hs
Modalidad: híbrido
QUÉ BUSCAMOS
-Conocimientos de ITSM/ITIL y de gestión de servicios para poder interpretar y proponer la generación de tableros de control con el objetivo de evaluar la performance de los servicios.
Responsabilidades principales:
-Crear tableros con KPIs, SLAs, SLOs para evaluar el funcionamiento del CAU y Field Support.
-Analizar las definiciones de las métricas (los algoritmos) e implementarlos en POWER BI
-Publicar y administrar los tableros de POWEBI
Requerimientos
Palabras clave: analyst, tecnologias, la, informacion, it
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Yel Solutions
Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores ...
Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Solutions se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de Partners, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos.
Beneficios de Yel Solutions
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Formación externa
Evaluación general
4.0
389 Evaluaciones
45%
26%
22%
4%
3%
4,02
Ambiente de trabajo
3,38
Salario y prestaciones
3,40
Oportunidades de carrera
3,66
Director general
Analista de Monitoreo en Command Center
Actual empleado Capital Federal Noviembre, 2024
Gente predispuesta a ayudarte y acompañarte en tu crecimiento
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Soporte onsite Sr
Actual empleado Capital Federal Marzo, 2024
hace buenas gestiones y procesos prolijos
Lo mejor oportunidades de crecimento y aprendizaje
Recomienda trabajar aquí
Soporte técnico Senior
Actual empleado Capital Federal Septiembre, 2023
Sirve muchisimo para las primeras experiencias laborales. Muy buen ambiente laboral y amplios beneficios.
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