Asesor de Atención al Cliente y Operaciones

Descripción de la oferta

Descripción del puesto: Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor de Atención al Cliente y Asistente Operativo para nuestro servicio de movilidad. La posición combina funciones de atención al cliente con tareas operativas vinculadas a la gestión de flota, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad alineada a los estándares de Toyota. Principales responsabilidades: Atención al cliente: Brindar asesoramiento integral a clientes durante el proceso de alquiler. Gestionar la entrega y devolución de vehículos. Explicar condiciones del servicio, tarifas y adicionales. Validar documentación (DNI, licencia de conducir, medios de pago). Registrar operaciones en sistema de gestión (GTS). Resolver consultas de manera profesional y cordial. Operativas: Inspeccionar vehículos antes y después de cada alquiler. Controlar estado general (limpieza, combustible, daños, accesorios). Coordinar lavado y mantenimiento básico. Garantizar disponibilidad y condiciones óptimas de la flota. Trasladar unidades cuando sea necesario. Requisitos: Secundario completo (excluyente). Manejo intermedio de herramientas informáticas (Office, Excel). Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares (deseable). Licencia de conducir vigente. Competencias valoradas: Excelente comunicación y trato con clientes. Proactividad e iniciativa. Organización y atención al detalle. Trabajo en equipo. Orientación al servicio y a resultados. Buena presencia. Horario: Jornada de 08:00 a 18:00 hs con guardias rotativas. ¿Qué ofrecemos? Formar parte de una empresa líder con estándares de calidad altos. Excelente clima laboral. Capacitación continua. Posibilidades de desarrollo.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, operations, operaciones

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Nippon car srl

Nippon Car S.R.L inició sus actividades como Concesionario Oficial Toyota para Neuquén y Río Negro en agosto de 1996.
Desde nuestros primeros días, operamos con la filosofía de trabajo que tradicionalmente aplicamos en los diferentes concesionarios de la familia: honestidad, respeto por el cliente y transparencia en los negocios. Estas premisas han hecho de Nippon Car una empresa respetable y de gran prestigio en su área de incumbencia. Desde hace veinte años, hemos tenido un crecimiento so...

Nippon Car S.R.L inició sus actividades como Concesionario Oficial Toyota para Neuquén y Río Negro en agosto de 1996.
Desde nuestros primeros días, operamos con la filosofía de trabajo que tradicionalmente aplicamos en los diferentes concesionarios de la familia: honestidad, respeto por el cliente y transparencia en los negocios. Estas premisas han hecho de Nippon Car una empresa respetable y de gran prestigio en su área de incumbencia. Desde hace veinte años, hemos tenido un crecimiento sostenido que así lo evidencia. Actualmente, contamos con presencia en las ciudades de Neuquén, General Roca y Bariloche.