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Descripción de la oferta
COSULTORES DE EMPRESAS se encuentra en búsqueda de ASESOR TÉCNICO DE POST VENTA para importante concesionaria de vehículos ubicada en Maipú, Mendoza.
Será su objetivo principal es la atención profesional y personalizada a los clientes en el servicio postventa, actuando como nexo entre el cliente y el área técnica (taller). Garantizar la recepción eficiente del vehículo, el seguimiento del servicio solicitado, la comunicación clara del diagnóstico y la entrega final del vehículo, con el fin de lograr una experiencia satisfactoria y fomentar la fidelización del cliente.
Sus principales tareas:
Recibir a los clientes que ingresan al servicio postventa, interpretar sus requerimientos y registrar correctamente la orden de reparación, mantenimiento en garantía o fuera de garantía.
Realizar inspección visual del vehículo junto al cliente, identificar daños o necesidades adicionales.
Coordinar con el equipo técnico las tareas a realizar, tiempos estimados y prioridades.
Comunicar al cliente el diagnóstico, presupuesto y tiempo estimado de entrega, y gestionar su aprobación.
Hacer seguimiento del trabajo en taller y mantener informado al cliente sobre avances, demoras o ajustes.
Coordinar entregas, gestionar reclamos, resolver dudas y brindar asesoramiento sobre mantenimientos futuros.
Mantener actualizados los sistemas de gestión y CRM con la información de servicio.
Recepción de unidades y control del estado general de la unidad. Preparar la unidad o km para la entrega definitiva.
Son REQUISITOS EXCLUYENTES:
Secundario completo con analítico (excluyente) y formación terciaria en mecánica automotor o afines (deseable).
Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente en entornos técnicos, preferentemente en concesionarios o talleres oficiales.
Conocimiento básico de mecánica automotriz.
Manejo de sistemas de gestión y CRM.
Dominio de herramientas informáticas (Excel, correo, sistema de órdenes).
Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, empatía, capacidad de organización y atención al detalle. Será imprescindible habilidades en resolución de conflictos, manejo de reclamos y tolerancia a la frustración.
Si reunís los requisitos y te interesa saber más sobre la propuesta, ¡Postulate!
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Consultores de Empresas
Somos la corporación nacional líder en soluciones de recursos humanos. Nuestro objetivo es brindar respuestas a medida para cada cliente; para lograrlo enfocamos nuestro mayor esfuerzo en atender sus necesidades, por medio de nuestro equipo de profesionales, para cumplir y superar sus expectativas. Ofrecemos un servicio integral especializado en todas las áreas: personal tercerizado, outsourcing de procesos y de personal, y búsquedas de profesionales.
Beneficios de Consultores de Empresas
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Seguro de invalidez
Financieros y Jubilación
Planes de jubilación
Planes de acciones
Bonus por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Jardín maternal
Permisos no remunerados
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja por enfermedad remunerada
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Coche de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Cuota de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.2
1.124 Evaluaciones
-
5
53%
-
4
29%
-
3
11%
-
2
4%
-
1
3%
-
4,02
Ambiente de trabajo
-
3,63
Salario y prestaciones
-
3,48
Oportunidades de carrera
-
3,73
Director general
Analista de recursos humanos
Actual empleado Córdoba Junio, 2025
excelente
Recomienda trabajar aquí
Operario de carga y descarga
Actual empleado Santa Fe Junio, 2025
Una exelente empresa
A mejorar Nada x mejorar
Recomienda trabajar aquí
Moza
Actual empleado Tucumán Mayo, 2025
Excelente trato, paciencia y carisma para explicar todo con respecto al trabajo, vestimenta, lugar/hotel, y de más.
Lo mejor El trato con los empleados, y la paga.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operarios maquinistas
Media salarial
/mes
6 salarios
Operarios de producción
Media salarial
/mes
6 salarios
Administrativo/a
Media salarial
/mes
5 salarios
Call center
Media salarial
/mes
4 salarios
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27 de agosto
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Asesor técnico de Postventa
Maipú, Mendoza
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