Backoffice QA Ssr - Ref: 421/24

Descripción de la oferta

Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!
¿Qué estamos buscando?
En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Backoffice QA Ssr para sumar al equipo de una importante empresa del rubro financiero.

Lugar de Trabajo: CABA
Modalidad: Hibrida (1 vez a la semana o según necesidad en situaciones puntuales)
Jornada de Trabajo: Lunes a Viernes de 9 a 18hs

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
En este rol, tendrás la oportunidad de:
-Llevar adelante con una visión desde la calidad, el relevamiento de todos los procesos de gestión y soporte de Operaciones Issuing cumpliendo con la agilidad, conocimiento, transparencia y automatización deseada para el correcto funcionamiento de la gerencia minimizando riesgos operativos y velando por la excelencia operacional.
-Participación en procesos de automatización y eficiencia de las tareas del área.
-Responsable de generación de métricas sobre el análisis y resolución de casos operativos dentro del scope genérico de Operaciones Issuing.
-Hacer uso eficiente de la percepción de nuestros clientes sobre el procesamiento Prisma.
-Responsable de la generación de información para KPIs del área.
-Responsable de controlar resultado de los procesos automatizados de RPA sobre las tareas a su cargo.
-Responsable de asistir en la resolución de los casos ante incremento de volúmenes.

¿Qué necesitamos?
Que cuentes con:
-Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares
-Conocimientos básicos de medios de pago y operaciones, manejo excelente de herramientas de Office, bases de datos, uso de tableros / presentaciones.

Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia

Palabras clave: calidad, quality, qa

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Ecosistemas

Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos

Salarios