Coordinador/a Comercial de Call Center - Córdoba Capital
Fortia RH - Córdoba, Córdoba
Descripción de la oferta
Importante institución de servicios suma a su equipo de Call Center, a Coordinador/a Comercial.
Las principales actividades son:
-Liderar los equipos comerciales de multicanal (telefónico, chat, WhatsApp, digital).
-Establecer metas, indicadores de gestión (KPIs) y planes de acción correctivos.
-Coordinar campañas, promociones y acciones comerciales.
-Analizar los resultados y generar reportes estratégicos.
-Promover una cultura de alto rendimiento, orientada a resultados y experiencia del cliente.
-Detectar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y capacitación del equipo.
-Asegurar la correcta implementación de los procesos comerciales definidos.
Requisitos:
-Experiencia Profesional de +3 años en roles de liderazgo comercial en Call Center. (Excluyente)
-Excelente manejo de herramientas informáticas y CRM.
-Capacidad para trabajar en un entorno ágil, colaborando con equipos multidisciplinarios.
-Muy buenas competencias comunicacionales, de gestión y desarrollo de estrategias.
-Estudios afines a carreras de: Administración, Comercialización y/o Marketing.
Consideraciones:
-Jornada full time de Lunes a Viernes, de 8 a 17hs. o de 9 a 18hs.
-Esquema 100% presencial. Oficina ubicada en Zona Norte de Córdoba capital.
-Contratación directa por la empresa + prepaga para grupo familiar + beneficios.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de Fortia RH
Somos una empresa que apunta a personalizar los procesos, adaptándonos a las necesidades y expectativas de cada cliente.
Pretendemos destacarnos y ser reconocidos en el medio por un Servicio que refleje los valores que nos identifican, haciendo posible la construcción de espacios cada vez más Humanos.
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