Ejecutivo comercial de Facility Services

Descripción de la oferta

Buscamos un/a profesional con al menos 5 años de experiencia en gestión de cuentas o atención a clientes B2B

Será requisito contar con experiencia en servicios de Facility Services
Responsabilidades del puesto:
Asegurar la correcta actualización de precios de los servicios contratados por los clientes y la gestión integral de los contratos, incluyendo altas, modificaciones y renovaciones.
Gestionar y administrar la cartera de clientes asignada, garantizando su retención y el seguimiento permanente de la facturación y los procesos de cobro.
Monitorear el cumplimiento del proceso completo desde el alta del cliente hasta la cobranza de la factura, asegurando la correcta ejecución en cada etapa.
Brindar atención personalizada a los clientes, realizando el seguimiento de reclamos, inquietudes y oportunidades de mejora, con foco en la satisfacción y fidelización.
Ejecutar el plan de contacto y visitas a clientes para relevar nivel de satisfacción, identificar puntos de dolor y detectar oportunidades de negocio.
Desarrollar acciones de upselling y cross-selling, así como el análisis de potenciales nuevos productos y soluciones, en función de las necesidades detectadas.
Analizar la rentabilidad por cliente de la cartera asignada y dar cumplimiento a los objetivos de la proyección de ventas.
Monitorear y garantizar el cumplimiento de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) y KPI definidos para las cuentas bajo su gestión.
Elaborar reportes e indicadores semanales del área, aportando información relevante para la toma de decisiones.
Registrar y exponer novedades, acciones y reportes en el CRM de la empresa y demás herramientas de gestión (APP de visitas y Sistema de Hallazgos), asegurando su actualización permanente.
Comprender las necesidades y expectativas del cliente para proponer soluciones personalizadas en coordinación con el área de Operaciones.
Velar por el cumplimiento, control y actualización de los procesos del área, garantizando su correcta implementación y mejora continua.

Requisitos:
Formación
Formación terciaria o universitaria en curso o finalizada en Comercialización, Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia en Mantenimiento, obras y eficiencia energética- EXCLUYENTE
Se valorará el manejo de CRM, elaboración de reportes comerciales y análisis de rentabilidad por cliente.
Orientamos la búsqueda a perfiles con fuerte orientación al cliente, capacidad analítica, habilidades de comunicación y negociación, y foco en resultados.

Nuestra experiencia incluye:
Zona de trabajo: Martínez
Cobertura médica para vos y tu grupo familiar directo.
70% cubierto en viandas de almuerzo para los días presencial
Cuponera de descuentos.
Celebraciones/eventos internos.
Programa de reconocimiento.
Día de cumpleaños.
Obsequios en acontecimientos especiales de tu vida.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 55 años
• Conocimientos: Comercialización, Capacitación en ventas
• Licencias de conducir: B1 ,B2

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Limpiolux S.A.

Somos una organización de origen familiar y de capital 100 % argentino que ofrece servicios de Facility para empresas y organizaciones.

Desde 1966, nuestro objetivo es brindar asesoramiento integral y directo a nuestros clientes, a través de un servicio de calidad, con amplia trayectoria y experiencia en el negocio.

Logramos que las organizaciones puedan concentrarse en su negocio principal mientras delegan en nosotros, todas sus necesidades de mantenimiento, higiene ambien...

Somos una organización de origen familiar y de capital 100 % argentino que ofrece servicios de Facility para empresas y organizaciones.

Desde 1966, nuestro objetivo es brindar asesoramiento integral y directo a nuestros clientes, a través de un servicio de calidad, con amplia trayectoria y experiencia en el negocio.

Logramos que las organizaciones puedan concentrarse en su negocio principal mientras delegan en nosotros, todas sus necesidades de mantenimiento, higiene ambiental e insumos profesionales de Limpieza.

Aportamos conocimiento, responsabilidad y expertise a su empresa, con un servicio a medida, flexible y diseñado de acuerdo a sus requerimientos.

Somos miembro fundador de la Asociación de Empresas de Limpieza de la República Argentina (ADEL) y estamos asociados a la World Federation of Building Service Contractors (WFBSC).

Salarios