Ejecutivo/a de Atención Post Venta

Descripción de la oferta

¡Súmate a Grupo Pesado Castro!
Buscamos incorporar un/a Ejecutivo/a de Atención Post Venta para brindar soporte a nuestros clientes luego de la entrega del vehículo, asegurando una experiencia de calidad y acompañamiento.

Nos orientamos a perfiles con excelente comunicación, capacidad de escucha y orientación al cliente, que valoren la mejora continua, el trabajo en equipo y quieran desarrollarse en un entorno profesional y dinámico.

Responsabilidades:
Recepción y gestión de quejas y sugerencias de clientes
Realización de encuestas de satisfacción a clientes de 0 km y post venta
Seguimiento de nivel de satisfacción y análisis de mejoras
Comunicación de reclamos a las áreas correspondientes
Elaboración y envío de informes de gestión (planillas de reclamos/sugerencias)
Ofrecimiento y venta de accesorios a clientes de vehículos 0 km
Colaboración con las áreas de ventas, taller y calidad
Participación activa en capacitaciones internas

Requisitos:
Conocimiento en técnicas de telemarketing o contacto telefónico con clientes
Estudios secundarios completos (excluyente)
Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente
Proactividad, organización y capacidad de resolución

Se ofrece:
Incorporación a una empresa sólida y reconocida en el rubro automotor
Excelente clima de trabajo y acompañamiento constante
Oportunidades reales de crecimiento profesional
Capacitación continua en atención al cliente y productos

Postúlate adjuntando tu CV actualizado. ¡Te estamos esperando!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de GRUPO PESADO CASTRO

Somos una Empresa líder en la comercialización de automóviles en Rosario y la Región, apuntando al desarrollo de nuestras competencias profesionales, la excelencia en el servicio y el compromiso con nuestros clientes.
Desarrollamos un diferenciador, a través del cumplimiento y mejora constante, de los estándares de calidad y excelencia en el servicio brindado hacia el cliente, considerando para tal compromiso, a nuestros Recursos Humanos, como la base principal de la conformación de la empr...

Somos una Empresa líder en la comercialización de automóviles en Rosario y la Región, apuntando al desarrollo de nuestras competencias profesionales, la excelencia en el servicio y el compromiso con nuestros clientes.
Desarrollamos un diferenciador, a través del cumplimiento y mejora constante, de los estándares de calidad y excelencia en el servicio brindado hacia el cliente, considerando para tal compromiso, a nuestros Recursos Humanos, como la base principal de la conformación de la empresa y sabiendo, que hablamos de Humanos con Recursos y Competencias, que son quienes posibilitarán, cumplir con todos nuestros objetivos.