Ejecutivo/a de Soporte de Ventas - Soporte comercial con enfoque en CRM y digital

Descripción de la oferta

Ubicación: Remoto (con base en el área de Buenos Aires)
Tipo: Contrato a tiempo completo
Compensación: 1.000 USD por mes
Horario: Lunes a viernes (alineado con el horario de nuestra sede en California)
Híbrido: Principalmente remoto, con posibilidad de modalidad híbrida que incluya sesiones de capacitación y trabajo ocasional en nuestra oficina en CABA.

Sobre Bankful
Bankful es una empresa fintech especializada en procesamiento de pagos y soluciones de pago para eCommerce. Ayudamos a empresas en línea de todos los tamaños a aceptar pagos de forma segura y sencilla, para que puedan concentrarse en crecer.
Nuestra plataforma se integra con las principales soluciones de eCommerce actuales, incluyendo Shopify, Wix, WooCommerce, BigCommerce y muchas más, brindando a los comercios la flexibilidad de conectar sus tiendas con opciones de pago que se adapten a sus necesidades. Desde procesamiento seguro de tarjetas de crédito hasta facturación por suscripción y herramientas de prevención de fraude, nos enfocamos en construir soluciones que hagan que los pagos en eCommerce sean simples, confiables y escalables.
En Bankful, estamos comprometidos con la innovación, la tecnología y el éxito del cliente. Unirte a nuestro equipo significa ser parte de una empresa que está dando forma al futuro del comercio digital.

Descripción del Rol
El/la Ejecutivo/a de Soporte de Ventas cumple un rol fundamental en ayudar a nuestro equipo de ventas a impulsar los acuerdos. Este puesto requiere a alguien altamente organizado/a, detallista, proactivo/a, con sólidas habilidades de comunicación en inglés y con entusiasmo por trabajar con tecnología y herramientas de IA. Si bien la experiencia es un plus, se trata de una posición de nivel inicial con posibilidad de crecimiento; buscamos a la persona adecuada para capacitar y desarrollar en el rol.

Responsabilidades Principales
Brindar soporte al equipo de ventas con documentación y tareas administrativas relacionadas con nuevos acuerdos y procesos de incorporación de clientes.


Preparar, revisar y procesar documentos de respaldo y contratos.


Mantener datos precisos y seguimiento de acuerdos dentro de nuestro CRM (Atlas).


Apoyar la gestión del pipeline asegurando que los acuerdos avancen y se cumplan los plazos.


Coordinar entre equipos internos (ventas, riesgo, operaciones) para mantener procesos fluidos.


Responder a solicitudes internas y asistir en comunicaciones con comercios cuando sea necesario.


Crear y mantener registros, reportes y seguimientos para dar visibilidad a la gerencia.


Aprender y aprovechar tecnología y herramientas de IA para mejorar la eficiencia.



Lo que Buscamos
Queremos realmente encontrar a la persona adecuada para capacitar. Si tú:
Tienes algo de experiencia con CRMs


Eres inteligente, proactivo/a y aprendes rápido


Posees nivel avanzado de inglés


Has trabajado previamente en atención al cliente


Has trabajado antes en modalidad remota


Esta es una excelente oportunidad para alguien que está iniciando su carrera y busca adquirir experiencia en soporte de ventas y fintech.

Requisitos
Residir en Buenos Aires o alrededores, con disponibilidad para capacitarse y ocasionalmente trabajar desde nuestra oficina en CABA.


Sólidas habilidades de inglés, tanto escritas como orales.


Familiaridad con CRMs y experiencia en atención al cliente (deseable).


Persona organizada, detallista y capaz de adaptarse a entornos dinámicos.


Comodidad con la tecnología y disposición para usar herramientas de IA en el trabajo diario.


Capacidad para trabajar de manera independiente y en colaboración con un equipo global.



Horario de Trabajo
Este es un puesto de contratación a tiempo completo. Los postulantes deben estar totalmente comprometidos con los siguientes horarios (alineados con nuestra oficina en California):
Lunes a jueves: 7:00 AM – 4:30 PM PST


Viernes: 7:00 AM – 2:00 PM PST


Horario equivalente en Buenos Aires (GMT-3):
Invierno (actual): 11:00 AM – 8:30 PM (lun–jue) | 11:00 AM – 6:00 PM (vie)


Verano: 12:00 PM – 9:30 PM (lun–jue) | 12:00 PM – 7:00 PM (vie)


Si no puedes comprometerte plenamente con este horario, por favor no postules. No podemos acomodar horarios escolares, otros trabajos ni disponibilidad parcial.

Compensación
Este es un rol de contratista con un pago de 1.200 USD por mes.

Lo que Ofrecemos
Oportunidad de unirse a una empresa fintech en rápido crecimiento.


Exposición a operaciones comerciales internacionales.


Capacitación y desarrollo con un equipo de apoyo.


Oportunidades de crecimiento a largo plazo dentro de Bankful.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 60 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Word, CRM, Atención al cliente
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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Hace más de 30 días

Acerca de Bankful

Bankful es una empresa de tecnología financiera fundada en 2014, con sede principal en Westlake Village, California, y oficina en Londres, Reino Unido. Está adecuada como una plataforma de pago y gestor de pagos (Payment Service Provider, PSP) dirigida a pequeñas y medianas empresas (SMBs), incluyendo aquellas en industrias reguladas o con historial crediticio limitado