Encargado - de sucursal

Descripción de la oferta

Gestion Comercial

• Liderar el cumplimiento de ventas diarias, semanales y mensuales vs presupuesto de la Sucursal.
• Liderar el cumplimiento de ventas diarias, semanales y mensuales vs objetivos sobre la base de clientes Mayoristas de la Sucursal.
Cientes en Sucursal
• Analizar productos foco del mes y ejecutar acciones comerciales (promos, exhibiciones, incentivos).
• Monitorear ticket promedio y conversión de clientes.
• Generar ideas de mejora en surtido, categorías o precios en conjunto con Compras.
• Coordinar exhibiciones, cartelería, acciones especiales con foco en ventas.
• Revisar y reportar ventas por categoría, venta 0, y quiebres semanales.
Clientes Mayoristas
• Incrementar la base de clientes prospectando permanentemente las zonas de influencia de la sucursal
• Medir el % de compra de esa base y gestionar comercialmente para convertirlos
• Ejecutar el plan de comunicaciones y promociones semanal a esa base de contactos mejorando la frecuencia de compra y el ticket promedio.
• Mantener actualizada la segmentación de clientes con descuentos y clientes consumidor final.
• Realizar una reunion semanal con Andrea para coordinar prioridades y realizar seguimiento de este negocio.

Gestión de Cliente
• Modelar estándares de atención al cliente.
• Resolver situaciones complejas (reclamos, devoluciones, mayoristas).
• Medir y reportar NPS / nivel de satisfacción.
• Impulsar campañas locales para fidelización o recupero de clientes.
Liderazgo del Equipo
• Planificar y conducir reuniones semanales de resultados.
• Delegar tareas administrativas, operativas y comerciales con foco en eficiencia.
• Realizar evaluaciones, retroalimentación y seguimiento de desempeño.
• Impulsar clima laboral positivo y cultura orientada a resultados.
Operaciones y Control
• Supervisar procesos de stock, recepción, precios, FIFO y fechas cortas.
• Aprobar y controlar facturación, gastos, decomisos, arqueos.
• Asegurar cumplimiento normativo, de seguridad e higiene.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Gestión de inventarios, Gestión de personal, Gestión de ventas, Microsoft excel, Sap

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, branch, sucursal

Ayer (actualizada)