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Descripción de la oferta
¡Únete a un gran equipo de trabajo!
¿Tienes pasión por el servicio al cliente y la gestión de equipos? ¡Esta es tu oportunidad para liderar un área clave en Automisión! Buscamos un Jefe de Servicio que garantice la excelencia en cada interacción con el cliente y potencie el rendimiento del equipo que lidera.Tus responsabilidades incluirán:
Supervisión y Coordinación: Gestionar y coordinar las actividades del equipo de Asesores de Servicios, Asesores de Citas y Responsable de Garantías, asegurando que se cumplan los estándares de atención al cliente.
Colaboración Interna: Mantener comunicación constante con el Jefe de Taller y el Jefe de Repuestos para optimizar plazos y actividades del taller.
Políticas Comerciales: Desarrollar políticas de venta de servicios alineadas con el presupuesto y las políticas establecidas por la terminal.
Establecimiento de Objetivos: Definir objetivos individuales y de equipo para asegurar el cumplimiento de las metas del área.
Análisis de Resultados: Revisar y monitorear los resultados, identificar desviaciones y establecer acciones correctivas.
Gestión de Indicadores: Supervisar y gestionar indicadores clave de calidad, ventas, rentabilidad, entre otros.
Cumplimiento de Estándares: Asegurar el cumplimiento de los estándares operativos en el área de posventa.
Ventas Activas: Implementar acciones de venta activa para alcanzar los objetivos presupuestarios.
Planificación Estratégica: Colaborar en la elaboración del presupuesto anual y la planificación estratégica del área de servicios.
Desarrollo de Equipo: Capacitarse como Líder Coach y brindar entrenamiento continuo al equipo.
¿Qué buscamos?
Nos orientamos en la búsqueda de personas con:
Formación: Título terciario / universitario en Ingeniería Industrial, electromecánica, automotriz, Lic. en administración de empresas o carreras afines con experiencia previa en roles de supervisión de al menos 3 años.
Valoramos perfiles con experiencia en la gestión de servicios, preferiblemente en el sector automotriz.
Habilidades de liderazgo y comunicación.
Capacidad para trabajar en equipo y fomentar un ambiente colaborativo y productivo.
Orientación al cliente y enfoque en la mejora continua.
Valoramos perfiles que tengan experiencia en el análisis de causa raíz u otras herramientas de diagnóstico, además de conocimiento de alguna normativa de calidad.
Capacidad analítica para el análisis de datos y la gestión y mejora indicadores de desempeño.
Conocimiento en la elaboración y gestión de presupuestos.
Actitud proactiva y habilidades para la resolución de problemas.
Requisitos:
Disponibilidad ful time.
Residir en la ciudad de Posadas.
Disponibilidad para viajar al interior de la provincia.
Poseer carnet de conducir.
Ofrecemos:
Un entorno de trabajo dinámico y desafiante.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Excelentes condiciones de contratación.
¡Si estás listo para asumir este reto, queremos conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de GRUPO AUTOMISION
Nuestra misión
Ayudamos a nuestros clientes a adquirir su vehículo de la mejor manera posible. Haciendo que su experiencia de compra sea extraordinaria. Mediante un trato cálido, personalizado y un asesoramiento transparente y genuino que le permita tomar la decisión de compra que mejor se adapte a sus necesidades, acompañado por un servicio de posventa con la mejor calidad de atención.
Nuestra visión
Un Nuevo Concepto de Concesionario. Donde la experiencia de adquirir y cui...
Nuestra misión
Ayudamos a nuestros clientes a adquirir su vehículo de la mejor manera posible. Haciendo que su experiencia de compra sea extraordinaria. Mediante un trato cálido, personalizado y un asesoramiento transparente y genuino que le permita tomar la decisión de compra que mejor se adapte a sus necesidades, acompañado por un servicio de posventa con la mejor calidad de atención.
Nuestra visión
Un Nuevo Concepto de Concesionario. Donde la experiencia de adquirir y cuidar tu auto es tan agradable como viajar en él.
Beneficios de GRUPO AUTOMISION
Financieros y Jubilación
Bonus por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja por enfermedad remunerada
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Formación externa
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Será responsable de todos los sectores y áreas del LOCAL, incluyendo la comercialización, organización y planificación...
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Importante empresa del sector transporte - Misiones, Posadas
Estamos buscando dos Gerentes Generales dinámicos y altamente motivados para liderar nuestras sedes en Oberá y...
Hace 5 días
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