Operador de Atención al Cliente - Contact Center
Parra Automotores S.A - Córdoba, Córdoba
Descripción de la oferta
En Familia Parra nos encontramos en búsqueda de Activadores Telefónicos para sumar al equipo de Córdoba.
Principales responsabilidades:
Gestionar la cartera de clientes de Familia Parra.
Realizar llamadas salientes para relevar la experiencia del cliente.
Atender y gestionar respuestas a través de redes sociales.
Cumplir con los objetivos y métricas establecidos por el área.
Responder de forma inmediata las consultas recibidas a través de las redes sociales sobre nuestros productos.
Contactar telefónicamente a los clientes, identificar brevemente sus necesidades y derivar la consulta al asesor comercial correspondiente.
Se requiere:
- Habilidad para negociar y detectar necesidades.
-Conocimiento en trabajo con CRM (deseable)
- Destrezas en el manejo de sistemas y herramientas. Operar con varios sistemas a la vez (Multi Task)
- Ser proactivo y trabajar de manera independiente para para resolver inconvenientes y alcanzar metas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia previa en call center (excluyente)
Disponibilidad:
Lunes a viernes de 14 a 19hs.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Parra Automotores S.A
La empresa esta dedicada a la comercialización de automotores 0 km, por plan de ahorro y usados multimarcas. También a la postventa de los mismos, reparaciones técnicas y venta de repuestos oficiales de la marca.
Evaluación general
4.2
141 Evaluaciones
-
3,96
Ambiente de trabajo
-
3,56
Salario y prestaciones
-
3,31
Oportunidades de carrera
-
3,69
Director general
vendedor venta directa
Actual empleado San Luis Enero, 2023
excelente
Auditor interno
Actual empleado Córdoba Diciembre, 2019
Es una empresa familiar con gran crecimiento en el rubro y que logro afianzarse y obtener multiples reconocimientos desde Fabrica
Lo mejor Grupo humano y posibilidad de crecimiento
A mejorar Horario laboral
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Gerente de postventa
Actual empleado Córdoba Octubre, 2019
Recomendable
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