Ref. 20487: Ejecutivo de Cuenta para Agencia de Cobranzas / CABA Centro

Descripción de la oferta

En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Ejecutivo de Cuenta para Agencia de Cobranzas / CABA Centro para Importante Empresa.



Requerimientos:

-Experiencia mínima de 3 años en gestión de cobranzas y supervisión de call centers (excluyente).

-Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, contador, ingeniería, actuario o campo relacionado (deseable).

-Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en información (excluyente).

-Conocimiento de herramientas y software de call center (excluyente).

-Dominio avanzado de Excel (excluyente).

-Dominio Acces (deseable).

-Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.

-Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

-Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades del puesto:

-Diseñar y ejecutar estrategias de gestión de cobranzas para recuperar deudas de clientes morosos.

-Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando el cumplimiento de los objetivos y estándares de calidad.

-Analizar y monitorear el rendimiento de las campañas de cobranza, implementando mejoras continuas.

-Mantener una comunicación efectiva con los clientes para entender sus necesidades y proporcionar soluciones adecuadas.

-Capacitar y desarrollar al personal del call center para mejorar sus habilidades y rendimiento.

-Elaborar informes periódicos sobre el progreso de la estrategia.

-Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.

-Utilizar herramientas analíticas para evaluar datos y tomar decisiones informadas.

-Manejar y analizar datos utilizando Excel y Access para optimizar las estrategias de cobranza.



Lugar de trabajo: CABA Centro – Argentina.

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 3 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de ADN - Recursos Humanos

- Recursos Humanos - Búsqueda y Selección de Personal - Psicotécnicos - Evaluaciones Grafológicas - Capacitación - Outplacement - Socio Ambientales - Outsourcing

Salarios