Ref. 20704: Tramitador de Siniestros – Industria Automotríz / Remoto

Descripción de la oferta

Estamos en la búsqueda de Tramitador de Siniestros – Industria Automotríz / Remoto para Importante Empresa.


Requerimientos:
-Experiencia mínima de 3 años en gestión de siniestros automotrices (aseguradoras, brokers, talleres o gabinetes periciales, estudios liquidadores).
-Conocimientos sólidos de mecánica automotriz básica y procesos de reparación.
-Manejo de sistemas de gestión de siniestros y herramientas de Microsoft Office (especialmente Excel).
-Capacidad de análisis, negociación y orientación a resultados.
-Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
-Conocimiento de normativa local y procedimientos del mercado asegurador argentino.

Responsabilidades principales:
-Recepción, apertura y registro de siniestros automotrices en los sistemas internos.
-Verificación de la cobertura de pólizas, condiciones y exclusiones aplicables.
-Coordinación con peritos y talleres para la inspección y evaluación de daños.
-Gestión de presupuestos, cotizaciones y autorizaciones de reparación.
-Seguimiento del expediente desde su apertura hasta el cierre, garantizando cumplimiento de plazos y SLA.
-Comunicación con asegurados, productores, talleres y otras partes involucradas.
-Revisión y análisis de documentación para prevenir fraudes o inconsistencias.
-Negociación y propuesta de liquidaciones dentro de los límites autorizados.
-Elaboración de reportes de gestión, costos y tiempos de resolución.
-Participación en reuniones con otras áreas (suscripción, técnica, atención al cliente) para la mejora continua de procesos.

Características:
-Proactividad y autonomía en la gestión de casos.
-Empatía y capacidad para manejar situaciones sensibles con clientes.
-Trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas.
-Organización, atención al detalle y enfoque en la calidad del servicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 3 años de experiencia

Palabras clave: industry, industrial, industria, vehiculo, vehicle, automotriz, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Ayer (actualizada)

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