Representante de Customer Experience para Soporte Técnico
APEX America Cordoba, Córdoba
Hace 19 horas
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Estamos buscando representantes de experiencia del cliente para sumarse a nuestro equipo de atención de Soporte Técnico.
Tu rol será realizar la atención telefónica de llamadas entrantes de clientes, con reclamos técnicos
Debes poder hacer un primer diagnóstico sobre el problema, realizando diferentes pruebas con el cliente en línea, intentando resolver el inconveniente y en caso de no poder resolver, deben cargar el reclamo al área correspondiente y/o programar citas entre el técnico y el cliente.
Valoramos:
- Disponibilidad para trabajar durante la semana y fines de semana (1 franco durante la semana,1 franco durante el fin de semana)
- Experiencia laboral previa en soporte (Atención al cliente en soporte técnico, experiencia en locales de tecnologia/informatica/reparación de celulares/computadoras) (deseable)
- Estudiantes de carreras afines (analista de sistemas, programacion, desarrollo de software, cursos de computacion/programacion, formación autodidacta en ST) (deseable).
- Indispensable: Manejo de PC y Conocimientos Técnicos comprobables.
- Indispensable: Disponibilidad para trabajar manera presencial.
Beneficios:
Beneficios comerciales (descuentos en indumentaria, gastronomía, salud, belleza, tiempo libre, etc.) y educativos (descuentos en cursos y matriculas).
Formación y desarrollo continuo.
Posibilidades de crecimiento interno.
Regalo de cumpleaños
Sorteos exclusivos y más
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 18 horas (actualizada)
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Acerca de APEX America
Con más de 20 años de experiencia y la confianza de 50 marcas globales, en Apex América creamos interacciones extraordinarias. Serás clave en brindar soluciones simples y efectivas, atendiendo llamadas, resolviendo consultas y ofreciendo un servicio excepcional. ¡Unite a nuestra misión de sorprender!
¡Transformá experiencias con nosotros! ¡Sé parte de este desafío! Somos más de 11000 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Brasil, Perú y Honduras que hacemos posible y real el mund...
Con más de 20 años de experiencia y la confianza de 50 marcas globales, en Apex América creamos interacciones extraordinarias. Serás clave en brindar soluciones simples y efectivas, atendiendo llamadas, resolviendo consultas y ofreciendo un servicio excepcional. ¡Unite a nuestra misión de sorprender!
¡Transformá experiencias con nosotros! ¡Sé parte de este desafío! Somos más de 11000 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Brasil, Perú y Honduras que hacemos posible y real el mundo que queremos ver.
Evaluación general
4.5
6.271 Evaluaciones
66%
25%
8%
1%
0%
4,30
Ambiente de trabajo
3,91
Salario y prestaciones
3,80
Oportunidades de carrera
3,95
Director general
Asesor
Actual empleado Córdoba Junio, 2025
muy buena infraestructura
Lo mejor el capital humano
A mejorar los sueldos
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CUSTOMER EXPERIENCE
Actual empleado Córdoba Junio, 2025
Brinda muchas oportunidades de crecimiento.
Lo mejor Valoro especialmente el capital humano.
Recomienda trabajar aquí
Atención al cliente
Actual empleado Chaco Junio, 2025
Buen ambiente laboral
Lo mejor La flexibilidad de horarios y francos
A mejorar nada que agregar
Recomienda trabajar aquí
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