Responsable de Logística, Provedores, Cobranzas Atención de Reclamos y Stock

Descripción de la oferta

La persona incorporada será responsable de organizar y planificar las rutas diarias de instaladores y técnicos, coordinar agendas de colocaciones, envíos, servicios y tomas de medidas, y realizar el seguimiento de obras en curso.

También deberá gestionar reclamos de clientes bajo lineamientos establecidos por la empresa, realizando el registro y seguimiento de los mismos, coordinando reprogramaciones cuando sea necesario y manteniendo una comunicación clara y profesional con las distintas áreas involucradas.

Dentro de sus tareas se incluye la coordinación de retiros y compras de materiales con proveedores, el registro de ingresos y egresos de productos, la actualización de stock en la página web y la generación de reportes diarios operativos.

Asimismo, será responsable de actualizar el estado de los productos y trabajos una vez entregados o finalizados, realizar el seguimiento de cobranzas correspondientes a obras concluidas y gestionar el correcto registro de pagos, manteniendo la información actualizada y coordinada con el área administrativa.

El puesto requiere capacidad de organización, toma de decisiones, manejo de múltiples tareas en simultáneo y resolución de imprevistos en tiempo real, manteniendo un trato cordial y profesional con clientes y equipo interno.

Una vez adquiridos y comprendidos los procesos operativos y logísticos, se le brindará capacitación básica en presupuestación, con el objetivo de que pueda realizar un primer filtro de consultas presenciales. Esto incluye identificar si el trabajo solicitado puede realizarse o no, cotizar trabajos simples como vidrios estándar y derivar al área de ventas aquellos pedidos que involucren espejos en cantidad, mamparas u obras de mayor complejidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 21 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, logistics, logistica, care, inventario

Hace más de 30 días

Acerca de Vidrios y Espejos Los Andes

Somos un taller especializado en la fabricación y comercialización de vidrios y espejos para la construcción y decoración; Ofrecemos entre otras cosas, mamparas de baño, separadores de vidrio, espejos de todas formas, tamaños y estilos, como biselados, esmerilados y con luces led.