Supervisor de Operaciones Customer

Descripción de la oferta

Objetivo principal del puesto: * Facilitar la tarea del asesor, a través del feedback y coaching permanente, asegurando la satisfacción de los clientes y garantizando el cumplimiento de los objetivos planteados. * Coordinar y gestionar el equipo de trabajo a cargo para lograr el cumplimiento de métricas y objetivos del negocio dentro de los estándares de desempeño definidos, cumpliendo con las normas establecidas por la compañía. Competencias específicas: · Nos orientamos a una persona con excelentes habilidades interpersonales para facilitar la comunicación efectiva, capaz de dar retroalimentación constructiva y manejar conflictos. · Un líder capaz de inspirar y motivar a los miembros del equipo, fomentando un entorno de trabajo positivo y colaborativo. Requisitos para postularse: Formación Terciaria/Universitaria (no excluyente) Experiencia previa de al menos 2 años como Supervisor en un Contact Center (excluyente). Trabajo presencial, con disponibilidad para trabajar en turno tarde/noche. Nota: Si postulas por Computrabajo, por favor recordá aceptar la postulación en Genomawork para que tus datos ingresen completos.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de GEEX

Geex es una empresa nacional líder en tercerización de servicios y cuenta con un plantel de 1500 empleados en la Ciudad de Córdoba.

Nuestro enfoque innovador y tecnológico nos permite brindar servicios de Contact Center de alta calidad, ya sea para ventas, soporte técnico o atención al cliente.