Supervisor/a de Servicio - disp. Full time

Descripción de la oferta

Lograr en el servicio asignado, la satisfacción de nuestros clientes mediante
un plan operativo que brinde respuesta concreta a sus necesidades, con
equipos de trabajo capacitados, motivados y comprometidos.

Definir, planificar y supervisar el cumplimiento del plan operativo del
servicio o los servicios asignados.
Enfocar el trabajo diario del equipo a los objetivos pactados con el
Coordinador del Servicio

. Responder junto al Coordinador por la gestión diaria de:
a. Las novedades operativas generadas en el servicio.
b. Las novedades del equipo a cargo
c. Horas de trabajo planificadas según plan operativo del
servicio
d. Horas extras realizadas en el servicio.
e. Llegadas tardes y ausentes injustificados
f. Insumos de trabajo: su correcta utilización,
almacenamiento y gestión de pedido y reposición
g. Utilización de las herramientas, maquinarias y elementos
varios asignados al servicio: su correcto uso, cuidado,
mantenimiento y solicitud de reparación mantenimiento de
los mismos.

Trabajar en equipo con todas las áreas que le brindan soporte y
servicio a la operación.
Realizar reuniones frecuentes tanto individuales como grupales para
alinear, escuchar, reconocer, revisar, estar cerca de sus equipos.
Encontrar oportunidades de reconocimiento y/o tomar decisiones
frente a los desvíos de gestión detectados.
Asegurar que se brinde el acompañamiento y la capacitación
operativa inicial a los nuevos colaboradores del equipo.
Estar en contacto permanente con los referentes de los diferentes
clientes para conocer su opinión sobre el servicio brindado y
responder rápidamente a cualquier necesidad planteada.
Participar activamente en las reuniones solicitadas por el
Coordinador y Gerente de Área.
Ser reemplazo de otros supervisores en caso de ausencia.
Coordinar entre los supervisores las necesidades de reemplazo o
coberturas de los servicios.
Retirar la planilla mensual de conformidades de los clientes y/u otros
requisitos administrativos definidos por el área comercial según el
servicio que aplique, para la facturación.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 25 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service

Hace 16 horas

Acerca de Ecoclean

Somos un equipo de más de 2000 colaboradores con más de 40 años liderando el mercado de limpieza e higiene en base a la experiencia, calidad y servicio al cliente.

Nuestros Servicios

Limpieza Profesional
Trabajamos con eficiencia aquellos requisitos que usted nos especifica, utilizando productos con la calidad que usted demanda.

Limpieza Sanitaria
Capacitamos a nuestros trabajadores para mantener un nivel óptimo de calidad e higiene en su establecimient...

Somos un equipo de más de 2000 colaboradores con más de 40 años liderando el mercado de limpieza e higiene en base a la experiencia, calidad y servicio al cliente.

Nuestros Servicios

Limpieza Profesional
Trabajamos con eficiencia aquellos requisitos que usted nos especifica, utilizando productos con la calidad que usted demanda.

Limpieza Sanitaria
Capacitamos a nuestros trabajadores para mantener un nivel óptimo de calidad e higiene en su establecimiento.

Limpieza Especializada
Planificamos nuestro servicio respetando las normas de seguridad y procedimientos internos de su empresa.

Mantenimiento de Espacios Verdes
Coordinamos a un equipo de operarios especializados para que sus entornos de trabajo se mantengan estéticos y agradables.