Analista GTR

Descripción de la oferta

Para empresa especializada en gestión de recupero de deudas, otros activos y administración de servicios financieros. Orientamos la búsqueda a perfiles con experiencia en Call Center, y en manejo de automatizaciones de procesos masivos.
Tareas/ Funciones:
Gestionar los recursos digitales: llamadas, SMS, email y WhatsApp automáticos
Generar planillas para eficientizar al área digital y de producción
Colaborar y reportar desvíos en llamadas salientes, revisar contingencias
Mejorar el proceso de llamadas, generando nuevas opciones
Relevar el listado de herramientas telefónicas. Reportar mal uso, cambios de chips, uso de nube, roturas. Dar aviso a producción y RRHH para tomar acciones.
Indagar necesidades productivas, tanto para mora temprana como tardía
Conocer y estar presente ante nuevos lineamientos de clientes
Implementación CRM Horarios de trabajos:
De Lunes a Viernes de 8hs a 17hs o de 9hs a 18hs Beneficios:
Almuerzo y prepaga a cargo de la empresa

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria

Palabras clave: analyst

Hace 2 días

Acerca de Nexo Group

Somos una Consultora experta a nivel nacional en recursos humanos para empresas, brindando servicios integrales de personal. Nos destacamos por contar en cada una de sus divisiones, con toda la innovación tecnológica y profesionales expertos, altamente calificados e identificados con la cultura corporativa que la organización impulsa. Somos una empresa joven, innovadora y dinámica, que desde sus comienzos fuimos pioneros en la incorporación de técnicas y servicios diferenciales en el mercado de ...

Somos una Consultora experta a nivel nacional en recursos humanos para empresas, brindando servicios integrales de personal. Nos destacamos por contar en cada una de sus divisiones, con toda la innovación tecnológica y profesionales expertos, altamente calificados e identificados con la cultura corporativa que la organización impulsa. Somos una empresa joven, innovadora y dinámica, que desde sus comienzos fuimos pioneros en la incorporación de técnicas y servicios diferenciales en el mercado de los RRHH. Actualmente cada vez más empresas nos eligen por seriedad, compromiso, valores y filosofía de trabajo.