Community manager

Descripción de la oferta

Somos un importante Grupo de Empresas de Salud y nos encontramos en la búsqueda de un/a Comunnity Manager altamente motivado y creativo para desempeñarse en nuestra Unidad de Negocio de Medicina Prepaga, en sede central para el área de Digital Management.
Estará a cargo de revisar constantemente comentarios, mensajes directos y menciones en redes sociales, foros y plataformas digitales. Identificar interacciones relevantes para la marca, como consultas, quejas o elogios.
Responsabilidades:
Responder de manera rápida, profesional y empática a preguntas frecuentes y comentarios.
Gestionar nuestras redes sociales y canales digitales.
Redirigir consultas complejas o quejas a los departamentos correspondientes (atención al cliente, soporte técnico, etc.).
Fomentar conversaciones constructivas y agradecimientos hacia los usuarios.
Identificar tendencias recurrentes en comentarios y mensajes para informar al equipo sobre posibles mejoras en productos o servicios.
Generar informes periódicos sobre el tipo y volumen de interacciones moderadas.
Requisitos:
Mínimo 2 o 3 años de experiencia comprobable.
Conocimiento de herramientas de gestión de redes sociales.
Capacidad para gestionar múltiples interacciones en tiempo real.
Condiciones laborales:
Contrato a termino indefinido.
Horario de Lunes a Viernes de 09 a 18hs.
Presencial.
Lugar de trabajo: Colegiales - CABA
¡Hacé parte de una empresa en constante crecimiento!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Ayer