Supervisor de Call center
Importante empresa del sector - Cordoba, Córdoba
Descripción de la oferta
¡Sumate a nuestro equipo como Supervisor de Ventas!
En Consultores de Empresas, buscamos líderes apasionados por las ventas para un importante call center en Córdoba Capital. Si tenés experiencia en gestión de equipos y querés un nuevo desafío, esta oportunidad es para vos.
¿Cuál será tu misión?
Liderar y motivar a tu equipo para alcanzar los objetivos.
Garantizar una excelente experiencia para el cliente.
Supervisar la calidad del servicio y proponer mejoras.
Gestionar procesos y brindar apoyo estratégico.
¿Qué vas a hacer?
Capacitar y desarrollar a tu equipo.
Analizar métricas y generar planes de acción.
Coordinar reuniones de seguimiento y calibración.
Gestionar ausentismo, rotación y desempeño del equipo.
Supervisar herramientas de trabajo y procesos operativos.
Reportar incidentes técnicos y optimizar la operación.
¿Qué buscamos?
Formación: Secundario completo (excluyente). Se valora formación en liderazgo y gestión de equipos.
Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares.
Conocimientos técnicos: KPIs, COPC, Six Sigma, CRM (Approach, Procontact, Avaya, BI), Office 365 y análisis de datos.
Condiciones y beneficios
Jornada: 30 o 36 horas semanales.
Salario competitivo: básico + comisiones por ventas.
Condiciones laborales según Convenio ATACC.
Horario:
Lunes a viernes de 13:00 a 21:00 hs.
Sábados de 9:00 a 15:00 hs.
Modalidad 100% presencial en Córdoba Capital.
Beneficios exclusivos para tu desarrollo profesional.
¡Postulate ahora y mostranos tu talento!
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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