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Descripción de la oferta
- Coordinar y supervisar al personal del hotel, incluyendo recepcionistas, camareros, personal de limpieza y mantenimiento. Realizar entrenamientos y evaluaciones de desempeño.
- Asegurar un servicio al cliente excepcional, gestionar quejas y problemas de los huéspedes de manera eficiente y profesional.
- Supervisar las operaciones diarias del hotel, incluyendo la recepción, el mantenimiento de las habitaciones y las áreas comunes y la gestión de los servicios adicionales ofrecidos.
- Monitorear la limpieza, el mantenimiento y la seguridad del hotel para cumplir con los estándares de calidad establecidos.
- Coordinar la ocupación del hotel, gestionar las reservas y el check-in/check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y agradable.
- Controlar el presupuesto asignado para las operaciones del hotel y realizar informes de gestión.
- Asegurarse de que el hotel cumpla con las normativas locales y nacionales, incluyendo salud y seguridad y regulaciones del sector hotelero.
- Coordinar la compra de insumos necesarios para el funcionamiento diario del hotel, como productos de limpieza, alimentos, bebidas y otros materiales. Evaluar y seleccionar proveedores que ofrezcan la mejor relación calidad-precio de acuerdo a la política de compras.
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- 4 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 30 y 50 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Capacidad de decisión, Gestión de equipos, Negociación, Gestión de personal, Administración de sistemas
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace más de 30 días
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Acerca de Desafío Positivo
Somos profesionales dinámicos, especializados en brindar soluciones integrales en la gestión de Recursos Humanos. Acompañamos a empresas y organizaciones de diversa índole e industria, satisfaciendo las necesidades de todas sus áreas.
Gracias a nuestra calidez y profesionalismo para encarar cada desafío, todos los logros que cumplimos se reflejan en la confianza que nos depositan nuestros clientes. Esto se debe a nuestro equipo de profesionales, que garantiza seriedad y compromiso en...
Somos profesionales dinámicos, especializados en brindar soluciones integrales en la gestión de Recursos Humanos. Acompañamos a empresas y organizaciones de diversa índole e industria, satisfaciendo las necesidades de todas sus áreas.
Gracias a nuestra calidez y profesionalismo para encarar cada desafío, todos los logros que cumplimos se reflejan en la confianza que nos depositan nuestros clientes. Esto se debe a nuestro equipo de profesionales, que garantiza seriedad y compromiso en cumplir cada objetivo, con dedicación y atención 100% personalizada.
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