Responsable Comercial - Empresa de turismo

Descripción de la oferta

Sumate como Responsable Comercial en nuestra empresa de turismo!

En nuestra compañía buscamos un Responsable Comercial para liderar el área de ventas, coordinar al equipo comercial y mejorar continuamente nuestros procesos de conversión y atención al cliente.

Queremos sumar a alguien con fuerte orientación a resultados, sensibilidad por la experiencia del cliente y capacidad de liderar equipos con empatía, foco y claridad.

Sabemos que este perfil puede venir del turismo, pero también de otros sectores con dinámica comercial intensa. Por ejemplo, un/a líder de call center con experiencia en ventas consultivas, gestión de equipos y canales digitales (WhatsApp, chat, etc.) puede ser un excelente fit para el rol.

Aunque la posición es remota, buscamos exclusivamente personas que residan en CABA o alrededores, ya que realizamos encuentros presenciales mensuales en cowork.

Responsabilidades

Supervisar y coordinar al equipo comercial calidad de atención, guardias, seguimiento de agentes y vendedores externos

Dar soporte operativo al equipo durante picos de demanda para asegurar calidad y agilidad en los cierres.

Garantizar la calidad de las conversaciones y el cumplimiento del proceso de ventas.

Monitorear y analizar KPIs comerciales tiempos de respuesta, ratio de cierre, conversión por canal

Brindar feedback y capacitaciones al equipo.

Acompañar el onboarding y la implementación del nuevo CRM (Zoho + Freshsales).

Proponer mejoras en guiones, automatizaciones y procesos comerciales.

Coordinar semanalmente con el equipo de marketing para alinear campañas y mensajes.

Requisitos

Experiencia previa en liderazgo de equipos comerciales digitales preferentemente B2C

Muy buen manejo de herramientas CRM, plataformas de mensajería y seguimiento de performance.

Perfil proactivo, empático, organizado y con habilidades de comunicación.

Experiencia en ventas consultivas por canales digitales (WhatsApp, chat, etc.).

Residencia en CABA o alrededores (excluyente).

Deseable: conocimiento del rubro turismo o experiencias grupales.

Ofrecemos

Incorporación a una empresa en crecimiento, con fuerte posicionamiento en su nicho.

Clima de trabajo relajado, profesional y con espíritu de equipo.

Modalidad remota con encuentros mensuales en cowork.

Remuneración fija + posibilidad de bono por performance del área.

Obra Social OSDE.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 5 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Hace 3 horas (actualizada)