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Lugar de trabajo

Lugar de trabajo
  • Remoto 207
  • Presencial y remoto 169

Provincia

Ciudad

  • San Juan3
  • Santa Lucía1

Experiencia

Experiencia
  • Sin Experiencia 185
  • 1 año 152
  • 2 años 222
  • 3-4 años 283
  • 5-10 años 85
  • Más de 10 años 49

Salario

Salario
  • Hasta $ 80.000
  • Más de $80.000
  • Más de $150.000
  • Más de $180.000
  • Más de $260.000
  • Más de $320.000
  • Más de $400.000

Jornada

Jornada

Contrato

Contrato
  • Contrato por tiempo indeterminado 759
  • otro tipo de contrato 121
  • contrato a plazo fijo 76
  • contrato eventual 32
  • contrato de temporada 1

Discapacidad

Discapacidad
  • Sí
  • No

208 Ofertas de trabajo de tecnico de soporte en Juan Llerena, San Luis

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Asesor Telefónico de Servicio Técnico

Importante empresa de Telecomunicaciones

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Soporte Técnico Nivel 1 Remoto

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4,3 Capital Humano 17 evaluaciones

Perú

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Objetivo del puesto:
El Ejecutivo de Soporte Nivel 1 se desempeñará en el equipo de soporte de nuestra plataforma, proporcionando asistencia técnica y atención al cliente a través de canales telefónicos y virtuales. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia óptima del usuario final, resolviendo consultas, problemas de usabilidad y facilitando el acceso a la plataforma.

Responsabilidades principales:
- Proveer soporte técnico y atención al cliente a usuarios de la plataforma.
- Resolver consultas y problemas de usabilidad de manera eficiente y efectiva, adquiriendo un conocimiento profundo de la plataforma.
- Gestionar solicitudes de clientes a través de nuestro sistema de tickets, garantizando un seguimiento adecuado hasta su resolución.
- Identificar y escalar problemas técnicos de mayor complejidad al equipo de soporte nivel 2.
- Colaborar en el proceso de Onboarding de nuevos usuarios, brindar capacitaciones.
- Apoyar las ventas y promover el uso continuo de la plataforma entre los usuarios.

Requisitos:
- Experiencia previa en roles de soporte técnico y atención al cliente.
- Estudiante de informática, o perfiles con conocimiento técnico.
- Familiaridad con herramientas informáticas de escritorio y experiencia en el uso de Excel.
- Serán valorados conocimientos básicos de bases de datos, N8N y agentes de IA (no excluyente).

Competencias clave:
- Habilidades comunicativas y capacidad para manejar situaciones difíciles con clientes.
- Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

Ofrecemos:
- Trabajo 100% remoto.
- Pago en USD.
- 15 días de vacaciones al año.
- Día de cumpleaños libre.
- Deel perks (beneficios y descuentos otorgados por plataforma Deel).
- Presupuesto personal para capacitación (a partir de los 3 meses en la empresa).
- Se considera un monto en dinero para la adquisición de laptop con los requisitos necesarios para el trabajo.

Horario: lunes a jueves de 8:30 a 18:30 hs / viernes de 9:30 a 18:30 hs (horario Perú).

Requerimientos

  • Educación mínima: Terciario
  • 2 años de experiencia

Hace 2 días

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Capital Humano es una consultora de recursos humanos que se propone brindar a las empresas y a las personas los resultados que necesitan, con innovación, calidad y honestidad. Nos orientamos a grandes y medianas empresas que se inquietan por repensar el papel que el capital humano ocupa, para desarrollarlo y darle el marco necesario para potenciar las ventajas de la organización. A su vez, nos interesan los profesionales comprometidos con su trabajo y su formación de una manera creativa y respon...

Capital Humano es una consultora de recursos humanos que se propone brindar a las empresas y a las personas los resultados que necesitan, con innovación, calidad y honestidad. Nos orientamos a grandes y medianas empresas que se inquietan por repensar el papel que el capital humano ocupa, para desarrollarlo y darle el marco necesario para potenciar las ventajas de la organización. A su vez, nos interesan los profesionales comprometidos con su trabajo y su formación de una manera creativa y responsable, y que están en la búsqueda del crecimiento personal y laboral.

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4,25

17 Evaluaciones

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  • 3,8

    Ambiente de trabajo

  • 3,6

    Salario y prestaciones

  • 2,9

    Oportunidades de carrera

  • 3,38

    Director general

75% profesionales recomiendan trabajar aquí

Trabajo Social

Antiguo empleado Buenos Aires-GBA Marzo, 2025

cargo concursado con calificacion siempre buena

Lo mejor a pesar de concursar pasan a disponibilidad

No recomienda trabajar aquí

Supervisor comercial

Antiguo empleado Tucumán Marzo, 2020

Amplia experiencia y trayectoria 3n la selección de recursos humanos aptos al puesto laboral

Lo mejor Sueldo puntual y muy buena obra social

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