L3 Support Engineer Aws, .Net Core .Advertising Services market - Full Remote (40h)

Descripción de la oferta

Requisitos

-Indispensables

Más de 4 años de experiencia en desarrollo de software

-Sólida experiencia con AWS

-Experiencia con C#/.NET

-Experiencia con Angular

-Experiencia asistiendo a clientes en el uso efectivo de sistemas orientados al cliente, especialmente en integración de CRM

-Residencia en Brasil, Argentina, Paraguay, Colombia o México

-Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés

-Deseables

-Experiencia en startups

-Título universitario en Ingeniería en Computación, Ciencias de la Computación o equivalente

Responsabilidades

-Brindar soporte técnico de nivel 3 (L3) a equipos internos de negocio para sistemas internos

-Diagnosticar y resolver problemas técnicos, coordinando con equipos internos y externos

-Asistir a clientes en el uso efectivo de sistemas orientados al cliente, especialmente en integración de CRM

-Monitorear, hacer seguimiento y resolver incidentes de soporte de manera rápida y efectiva

-Documentar incidentes, causas raíz, soluciones y alternativas

-Actualizar regularmente la base de conocimiento de soporte

-Contribuir al desarrollo y mantenimiento de sistemas internos y orientados al cliente

-Mantener una comunicación profesional y cordial con clientes y proveedores externos

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 4 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés

Palabras clave: apoyo, support, soporte, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, dotnet, net, net, publicity, advertising, publicidad, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace más de 30 días

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